chz.app에서 제공하는 서비스 및 확장 프로그램(이하 ‘서비스’ 또는 ‘chz.app’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
The service and extension provided by chz.app (hereinafter referred to as “Service” or "chz.app") establishes and discloses the privacy policy as follows in order to protect the personal information of the information subject in accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act and to promptly and smoothly handle any complaints related thereto.
The translations of key points are provided for informational purposes only. If there are any differences, inconsistencies, or conflicts between the translation and the Korean version, the Korean version shall prevail.
제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)
1.
chz.app은 서비스 제공을 목적으로 다음과 같은 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
chz.app collects the following minimum information for the purpose of providing services. The collected personal information will not be used for any purpose other than the specified purpose, and if the purpose of use changes, we will take necessary measures such as obtaining separate consent in accordance with Article 18 of the Personal Information Protection Act.
제공하는 서비스 | 수집 항목 | 수집 방법 | 저장 여부 | 전송 여부 |
홈페이지 (채널톡 문의) | 이메일 주소 | 사용자 입력 | 저장 | 전송 |
CHATLink | SOOP, 네이버 계정 정보 | 사용자 입력, API | 사용자 기기에 저장 | 미전송 |
브라우저 확장프로그램 | 웹사이트 주소, 컨텐츠 | 자동 | 사용자 기기에 저장 | 미전송 |
치즈 나우 | 팔로우 정보 | 자동 | 사용자 기기에 저장 | 미전송 |
SOOP 확장프로그램 | 사용자, 플레이어 정보 | 자동 | 사용자 기기에 저장 | 미전송 |
2.
서비스 이용 과정에서 기기 정보, IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 부정이용 방지, 서비스 개선을 목적으로 이용될 수 있습니다.
In the process of using the Service, information such as device information, IP address, cookies, visit date and time, and service usage history may be automatically generated and collected, and may be used for the purpose of preventing unauthorized use and improving the Service.
3.
수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다. 개인정보에 해당하지 않는 정보는 본 개인정보처리방침의 적용을 받지 않습니다.
4.
Google API에서 획득한 정보의 사용은 제한적 사용 요건을 포함한 Chrome 웹스토어 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
The use of information received from Google APIs will adhere to the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1.
chz.app은 서비스 이용 기간의 내에서 개인정보를 처리하며, 서비스 이용 종료 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
chz.app processes personal information within the period of service use and destroys such personal information without delay upon termination of service use.
2.
다만, 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정 기간 동안 해당 개인정보를 보관합니다.
However, if it is necessary to preserve personal information in accordance with the relevant laws and regulations, we will keep the personal information for a certain period of time as required by the laws and regulations.
3.
개인정보 파기 시 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
chz.app은 정보주체가 동의하거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체의 동의에 의해 제3자에게 제공되는 항목은 아래와 같습니다.
chz.app does not provide personal information to third parties unless the data subject consents or it is necessary to comply with legal obligations. The following items are provided to third parties with the consent of the data subject:
제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 및 이용기간 | |
CHATLink | 주식회사 숲, 네이버 주식회사 | SOOP, 네이버 계정 정보 | 채팅 서버 연결 | 연결 접속 종료시까지 |
제4조 (개인정보처리 위탁 및 국외 이전)
1.
chz.app은 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무 중 일부를 제3자에게 위탁하고 있습니다.
In order to provide convenient and better services, chz.app entrusts some of its personal information processing tasks to third parties as follows:
위탁받는 자 | 업무 내용 | 위탁 항목 | 위탁 기간 | 이전 국가 | 정보관리책임자 연락처 |
주식회사 채널코퍼레이션 | 채팅 상담 서비스 제공 | 서비스 이용 및 상담 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 대한민국 | |
주식회사 우피 | 웹사이트 호스팅 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 대한민국 | |
네이버클라우드 주식회사 | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 대한민국 | |
Amazon Web Services, Inc. | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Google, LLC | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Microsoft Corporation (Azure) | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
The Constant Company, LLC | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Cloudflare, Inc. | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Vercel, Inc. | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
GitHub, Inc. | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Supabase, Inc. | 서비스 운영 환경 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류 수집 | 서비스 이용 및 오류 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 | |
Twilio Inc. | 통신 중계 서버 제공 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 | 미국 등 |
2.
이 과정에서 개인정보를 국외로 이전하여 관리할 수 있으며, 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 이전됩니다. 서비스 운영 환경 일부가 국외에서 제공되고 있으므로 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우, 서비스 이용을 중단하시기 바랍니다.
3.
chz.app은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 확인하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1.
정보주체는 chz.app에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
The information subject may exercise the right to view, correct, delete, or request suspension of processing of personal information at any time with chz.app.
2.
제1항에 따른 권리 행사는 chz.app에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 chz.app은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.
chz.app은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
chz.app은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
2.
개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
3.
접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
4.
개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제7조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치)
1.
chz.app은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
chz.app uses "cookies" to store and retrieve usage information from time to time in order to provide you with individually customized services.
2.
쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때에 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다.
•
쿠키의 사용목적: 각 서비스에 대한 방문 및 이용 형태, 과거 문의 내역을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
•
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•
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자 / Data Protection Officer)
1.
chz.app은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제, ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임 담당부서를 지정하고 있습니다.
•
부서명: 개인정보보호팀
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2.
정보주체께서는 chz.app을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. chz.app은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
2.
3.
4.
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
1.
이 개인정보처리방침은 2024년 11월 13일부터 적용됩니다.
This Privacy Policy is effective as of November 13, 2024.
